266 miljoonan dollarin Yhdysvaltain listautuminen

Yritys, joka keräsi 266 miljoonaa dollaria listautumisannista, joutui poliittiseen ja oikeudelliseen kiistaan ​​Intiassa viime vuonna, kun Keralan hallituksen, joka nimitti yrityksen Covid -tiedonhallintaprojektiin, väitettiin jakaneen tietoja ilman käyttäjän suostumusta.



Thomasin vuonna 2009 perustama Sprinklr lanseerattiin alun perin yritysten sosiaalisen median hallintatyökaluksi ja muutettiin myöhemmin täysipinoiseksi SaaS-sovellukseksi. (Twitter/@Sprinklr)

Vain muutama päivä sen jälkeen, kun julkinen listautumisannin (IPO) julkistaminen New Yorkin pörssissä keskiviikkona, asiakaskokemuksen hallintayritys Sprinklr näki osakkeidensa nousseen 12 prosenttia, mikä myös katkaisi sen perustajan-Keralassa syntyneen Ragy Thomasin-miljardööriklubiksi.





Yritys, joka keräsi 266 miljoonaa dollaria listautumisannista, joutui poliittiseen ja oikeudelliseen kiistaan ​​Intiassa viime vuonna, kun Keralan hallituksen, joka nimitti yrityksen Covid -tiedonhallintaprojektiin, väitettiin jakaneen tietoja ilman käyttäjän suostumusta.

Thomasin vuonna 2009 perustama Sprinklr lanseerattiin alun perin yritysten sosiaalisen median hallintatyökaluksi ja muutettiin myöhemmin täysipinoiseksi SaaS-sovellukseksi.



Viime vuoden pandemian aikana Keralan hallitus otti Sprinklrin käyttöön kehittämään työkalun, jota ruohonjuuritason työntekijät käyttäisivät karanteenissa oleviin ihmisiin liittyvän Covidiin liittyvän tiedon keräämiseen. Tämä sisälsi datapisteitä, kuten oireita ja terveydentilaa.

Sen jälkeen, kun kiista siitä, miten osavaltion hallitus tarjosi tämän sopimuksen Sprinklrille noudattamatta asianmukaista menettelyä, vastasi siihen sanomalla, että työkalua tarjottiin ilmaiseksi ja että yritys oli Keraliten omistuksessa. Osavaltion IT -osasto oli tuolloin sanonut, että tietoja kerätään valtavassa mittakaavassa, ja siksi he tarvitsivat sellaisen sovelluksen väliintuloa, joka voisi koota ja auttaa analysoimaan sitä.

Väitteiden jälkeen hallitus muutti verkkotunnuksen, jolla tiedot syötettiin osoitteesta citizencenter.sprinklr.com osoitteeseen citizencenter.kerala.gov.in, mutta sopimus Sprinklrin kanssa pysyi voimassa.

Kuitenkin huhtikuussa 2020 osavaltion oppositiojohtajien Keralan korkeimmassa oikeudessa nostaman yleistä etua koskevan oikeudenkäynnin jälkeen tuomioistuin antoi määräyksen, jossa kehotettiin Sprinklriä lopettamaan Covid -tietojen väärinkäyttö ja määräsi osavaltion hallituksen keräämään tietoisen suostumuksen käyttäjiltä ennen tietojen keräämistä. arkaluonteisia tietoja.

Samassa kuussa Keralan hallitus perusti kahden jäsenen komitean tutkimaan sääntöjenvastaisuuksia Sprinklrin kanssa tehdyssä sopimuksessa. Valiokunta, jota johti entinen siviili -ilmailun sihteeri M Madhavan Nambiar, ilmoitti antavansa puhtaan paskan osavaltion pääministerille Pinarayi Vijayanille ja syyttänyt valtion entistä IT -sihteeriä M Sivasankaria sopimuksen yksipuolisesta allekirjoittamisesta.

Forbesin mukaan Sprinklrin liikevaihto kasvoi 324,3 miljoonasta dollarista tilikaudella 2020 386,9 miljoonaan dollariin tilikaudella 2021. yksi Sprinklrin sijoittajista. Hän istuu myös yhtiön hallituksessa.

Sprinklrin viime viikolla julkistama listautumisanti kuitenkin supistettiin aiemmin markkinoidusta 18-20 dollarista 16 dollariin osakkeelta ja tarjottujen osakkeiden lukumäärä.

Sprinklr laskee globaaleista asiakkaistaan ​​muun muassa Microsoftin, McDonald’sin ja Ciscon kaltaisia ​​tuotemerkkejä. Se auttaa näitä yrityksiä hallitsemaan erilaisia ​​asiakaspalveluja, kuten sosiaalisen median hallintaa, sosiaalista mainontaa ja sisältömarkkinointia.