9 kymmenestä ihmisestä huijaa? | Keneen voit luottaa? | 3 asiaa, jotka tekevät sinusta uskollisen | Luotettavuus johtajuuspäätöksissä ja riskienhallinnassa

90-Of-People-huijata-pitkä

Voinko luottaa sinuun?



Se on kysymys, joka menee mieleemme välittömästi.

Tutkimukset osoittavat 90% ihmisistä toimii epärehellisesti, jos he uskovat, että heitä ei saada kiinni.



Kuinka erottaa enemmistön 10 prosentista, johon voidaan epäsuorasti luottaa?

Tutkimukset osoittavat, että ihmisten tarkkuus päättää luottamuksesta uuteen on vain hieman parempi kuin sattuma.

Menestys elämässä edellyttää jonkin verran halukkuutta tehdä yhteistyötä muiden kanssa, mikä edellyttää luottamusta heihin.

Kuinka valitsemme luottaa uuteen asiakkaaseen, kumppaniin, urakoitsijaan tai mahdolliseen päivämäärään?

Kysymys on, kuinka paljon sinun pitäisi luottaa johonkin? Ja keneen sinun pitäisi luottaa?

Jokaisen vaatimuksen vahvistaminen ennen päätöksen tekemistä johtaa menetettyihin mahdollisuuksiin.

Tarvitsemme vikaturvallisen järjestelmän, joka auttaa meitä päättämään paikan päällä, voimmeko luottaa henkilöön.

Mukaan Harvard Business Review -lehdessä julkaistu tutkimus , ihmiset tekevät usein näitä yleiset luottamusvirheet:

yksi. Riippuvuus yksilön historiasta luotettavana merkkinä uskottavuudesta.

2. Korkea taso usko ihmisen luottamukseen , eikä hänen pätevyytensä.

3 Järjestelmien rakentaminen epäonnistui jotka ohittavat ihmisen luonteen ja jättää huomiotta suoliston vaiston.

Voimme parantaa päätöksiämme välttämällä näitä virheitä varmistaaksemme, että luottamuksemme ihmisiin ei mene väärin.

Napsauta tätä katsoaksesi YouTube-videota - Keneen voit luottaa?

Napsauttamalla tätä voit katsoa videon YouTubessa - 3 yleistä luottamuksen välttämistä koskevaa virhettä

41PFWt-06ZL._SX322_BO1,204,203,200_

Luota virheeseen 1 - luotat historiaan

Meitä on opetettu olettamaan, että aiemmin luotettava henkilö ansaitsee luottamuksemme tulevaisuuteen.

Valitettavasti, historia ei ole luotettava osoitus ihmisen uskottavuudesta .

Aiempi kehitys ei ole aina osoitus tulevasta käyttäytymisestä. Maine ei ole vakaa ominaisuus, toisin kuin meihin on opetettu luottamaan.

Jonkin sisällä kirja valehtelijoiden psykologiasta , David DeSteno ja Piercarlo Vaidesolo pääsivät masentavaan johtopäätökseen 90% ihmisistä valitsisi epärehellisen toimintatavan, jos heidän mielestään ei ole mahdollisuutta jäädä kiinni.

Se on vain ihmisluonto. Olemme epätäydellisiä olentoja. Olemme valmiita etsimään mahdollisuuksia, jotka ovat parhaaksi omaksi eduksi.

Ihmiset tekevät valintoja sen perusteella, mikä on hyvää heidän lyhyelle tai pitkälle edulleen. Tutkimukset osoittavat, että ihmiset todennäköisesti muuttavat toimintaansa tilanteen perusteella sen sijaan, että toimisivat vakiintuneiden arvojen joukosta.

Sormet ristissä

Lyhyen ja pitkän aikavälin voittojen välinen kompromissi motivoi ihmisiä
, ei välttämättä vahva moraalinen kompassi.

Kun joku rikkoo luottamuksenne tekemättä luvattua työtä, hän voi saada välittömän palkan lyhyellä aikavälillä, mutta on menettänyt mahdollisuuden rakentaa yhteistyökumppanuutta pitkällä aikavälillä.

  • Autokauppias, joka yrittää voittaa verojen alaskirjaukset kesäkuussa, pyrkii lopettamaan myynnin, vaikka se merkitsisi asiakkaiden painostamista ostamaan.
  • Työntekijä, joka on päättänyt erota ja allekirjoittaa edelleen sopimuksia, joilla on lyhytaikaisia ​​etuja, mutta vakavia pitkäaikaisia ​​seurauksia.

Joten todellinen kysymys - miten estät huijaamisen sopimuksesta?

  • Rakenna järjestelmiä ja tarkastukset. Jos pidät yritystä, varmista, ettei kenelläkään ole täydellistä pääsyä koko järjestelmään. Oman nuhteettomuutesi vuoksi kunnioita yhteiskunnan asettamia järjestelmiä pysyäkseen lain oikealla puolella.
  • Toista vuorovaikutukset. Työskentele jonkun kanssa, jonka näet yhä uudelleen. Jos se on kertaluonteinen, henkilö saattaa myydä sinut lyhyeksi tietäen, että hän ei näe sinua enää.

Suurin osa ihmisistä, jotka huijaavat avioliitossa, pitävät itseään moraalisesti oikeamielisinä ihmisinä, joilla on vahvat arvot. Kuitenkin, he toimivat epärehellisesti, kun he uskovat jäävänsä kiinni. Nimettömyys säästää heitä pitkäaikaisista seurauksista.

Tämä osoittaa meille, että luotettavuus riippuu olosuhteista, ei henkilön historiasta.

Wolf-Wall-Street-arvostelu

Luota virheeseen 2 - Laskemme luottamusta

Terävissä puvuissa mies lähettää signaaleja luottamus, johtajuus, luotettavuus ja auktoriteetti. Mutta puku ei osoita hänen taitojaan.

Luottamus on helppo pettää. Olemme halukkaita ja innokkaita uskomaan, että luottamus on osaamisen merkki. Loppujen lopuksi luottaisitko jonkun johtavan kannattavaa yritystä, kun he näyttävät epävarmoilta itsestään?

Opetan sinua pukeutumaan hyvin, koska se lisää itseluottamustasi. Mutta luotan myös siihen, että sinulla on hyvät aikomukset.

Henkilön kykyjen on vastattava hänen kunnianhimoisia aikomuksiaan.

Tämä on tosiasia, jonka mielemme oppii tunnistamaan jo varhaisesta iästä lähtien. Ala-asteen lapset reagoivat ja saavat tietoa paremmin ohjaajilta, joiden koetaan olevan pätevämpiä opetustaitojensa suhteen.

Ihmisiä, jotka työskentelevät johtotehtäviin asti, auttavat usein väärä luottamus, jota lisää muut alueet, jotka eivät liity heidän työtehtäviinsä. Tarkista aina, pystyykö henkilö varmuuskopioimaan luottavaisen asenteen vankalla suorituskyvyllä ja kyvyllä.

Kuinka vältät luottamuksen ja pätevyyden sekaannuksen?

  • Tee kotitehtäväsi. Kun koet luottamuksen yrityksen johtajiin, tee kotitehtäväsi. Keskustele aiempien ja nykyisten työntekijöiden, asiakkaiden ja toimittajien kanssa varmistaaksesi, että luottamus perustuu vankkaan maineeseen.
  • Kysy koettelemuksia. Esitä tarkkoja kysymyksiä, jotka herättävät reikiä henkilön sävelkorkeudessa. Jos he pystyvät pitämään maata, olet hyvä mennä.

Rehellisyys ei ole kaikki, myös pätevyydellä on merkitystä.

Luota virheeseen # 3 - luotat järjestelmääsi eikä intuitioon

Jopa TSA ja Homeland Security tekevät virheitä luottaessaan teknologiajärjestelmiin .

Hallituksen vastuuviraston raportissa todettiin, että teknologian avoimesta luottamuksesta lentoasemien turvatiskeihin johti virheitä, jotka tarkkaavaiset turvapäälliköt olisivat voineet havaita.

Luota koneisiin, mutta luottaa aina suolen vaistoon.

Komea nuori mies meditoi kalliota merellä

Jos sinulla on suoliston tunne, huolimatta kaikista positiivisista indikaattoreista, luota suolistoon.

Jos sinulla on ristiriitainen suoliston tunne, kun tapaat jonkun, luota intuitioon tiedoista, joita sinulla on henkilöstä. Pienin mitä voit tehdä, on ottaa jonkin aikaa selvittääksesi, mitä intuitiosi viestii henkilöstäsi yhteydenpidossa hänen kanssaan.

Äskettäisessä kokeessa Cornellin ja MIT: n kollegoiden kanssa tutkijat lähtivät tutkimaan intuition ja kehon kielen vihjeiden yhteyttä. Onko olemassa alitajuntaan liittyvää prosessia, joka laukaisee suolistovihan henkilöstä hänen kehonsa kielen perusteella?

Osallistujat kuvattiin käymällä lyhyt keskustelu joko kasvotusten tai online-keskustelun kautta, ennen kuin he pelasivat peliä, joka asetti yhteistyön omaksi eduksi.

Yhteistyön taso oli keskimäärin tasainen molemmissa ryhmissä.

Ihmisten ennusteet siitä, kuinka oikeudenmukaisesti heidän kumppaninsa käyttäisivät rahanvaihtoa pelin aikana, olivat kuitenkin tarkempia, kun he olivat aiemmin olleet vuorovaikutuksessa heidän kanssaan kasvokkain.

Tämä tarkoitti sitä joidenkin luottamusta herättävien signaalien oli oltava olemassa kasvokkain-vuorovaikutuksessa.

Tutkijat vertasivat äänitteistä kerättyjä sanattomien vihjeiden sarjoja saadakseen selville, mikä niistä ennusti epäluotettavaa käyttäytymistä.

Mies ristissä

He löysivät neljä vihjettä.

  1. Kädet ristissä.
  2. Kädet koskettavat toisiaan.
  3. Kasvojen koskettaminen käsin.
  4. Kallistuu pois kumppanista.

Yksittäisesti nämä neljä vihjettä ovat valehtelijan tehottomia indikaattoreita, mutta mitä enemmän henkilö ilmaisi nämä neljä vihjettä yhdistettynä, sitä vähemmän luotettava hän näytti tarkkailijalle.

Tutkijat toistivat kokeen yhdellä pienellä muutoksella - osallistujat keskustelivat humanoidirobotin kanssa ihmisen sijaan. Robotti oli ohjelmoitu ilmaisemaan kaikki neljä sekä neutraalia kohdemerkkiä.

Tulokset robotilla, joka ilmaisi kohdeviitteitä, vahvisti aikaisemmat tulokset. Kun osallistujat näkivät robotin ilmaisevan neljä kohdemerkkiä, he kertoivat luottavansa vähemmän ja odottaneet, että heitä huijataan pelin aikana.

Nämä havainnot vahvistavat sitä, kuinka arvokkaat intuitiomme tai suolistomme voivat olla.

Keneen voit luottaa? Yhteenveto

Parempi luottaa oikeisiin ihmisiin on oppinut käytäntö . Muista nämä kolme luottamusvirhettä ja korvaa ne käsityksillä siitä, miten luottamus toimii, kun tunnet vastapuolesi tilanteen ja pystyt olemaan yhteydessä heihin kasvokkain.

Harkitessasi keneen luottaa, sinun on pidettävä mielessä seuraavat kolme vinkkiä:

  1. Henkilön maine ei ole absoluuttinen osoitus hänen jatkuvasta luotettavuudestaan.
  2. Arvioi yksilön tai yrityksen osaaminen ennen suurten päätösten tekemistä.
  3. Luota järjestelmiin, jotka auttavat sinua tekemään järkeviä päätöksiä ja kuuntelemaan intuitiotasi.

Napsauta tästä saadaksesi artikkelin valehtelijan löytämisestä.

Linkit yllä mainittuihin tutkimuksiin ja testeihin

  1. Harvard Business Review -artikkeli päätöksenteosta ja luottamuksesta
  2. Ihmisen ja robotin välinen luottamus (MIT / Cornell Experiment)
  3. Ovatko varakkaat narsistisempia?
  4. Varallisuus ja täyttynyt itse: luokka, oikeudet ja narsismi
  5. Yhdysvaltain valtion vastuuvirasto - Ilmailun turvallisuus: Parannettu testaus, arviointi ja suorituskyvyn mittaaminen voivat parantaa tehokkuutta.
  6. Kirja - Luonnostaan ​​poikkeavat totuudet valehtelijasta, petoksesta (ja pyhästä), jotka piileskelevät meissä kaikissa