IndiGo nostaa peruutus-, lentomuutospalkkioita: Tässä sinun on maksettava
IndiGo -lentoyhtiöt ovat korottaneet peruutus- ja muutosmaksuja 500 ruplalla, jos ne tehdään kolme päivää ennen lennon lähtöä.
Syytteiden tarkistus tuli voimaan torstaina keskiyöllä.
Halpalentoyhtiö IndiGo on ilmoittanut tarkistavansa lentojen peruutus- ja muutosmaksuja sekä kotimaisille että kansainvälisille lennoille 'koko prosessin virtaviivaistamiseksi' ja 'parantaakseen matkustajiensa matkakokemusta'. Syytteiden tarkistus tuli voimaan torstaina keskiyöllä.
Lentoyhtiö on lisännyt peruutus- ja muutosmaksuja 500 ruplalla, jos se tehdään kolme päivää ennen lennon lähtöä. Tarkistusta sovelletaan vain, jos muutos tai peruutus tehdään 0-3 päivän kuluessa matkapäivästä. Maksut pysyvät samoina, jos matkustaja tekee muutoksen vähintään neljä päivää ennen matkapäivää, virallisessa tiedotteessa lukee.
Jos lento peruutetaan tai muutetaan kolmen päivän kuluessa lähdöstä, tarkistetut maksut ovat nyt vastaavasti 3500 ruplaa ja 3000 ruplaa.
Jos peruutus tai yksityiskohtien muuttaminen tehdään kotimaan lipulla milloin tahansa edellä mainittua kolmen päivän jaksoa lukuun ottamatta, maksut pysyvät 3000 ruplassa ja 2500 ruplassa, lentoyhtiö sanoi.
Ennen ilmoitusta IndiGo veloitti kiinteän 3000 ruplan ja 2500 ruplan kotimaan lippujen peruutuksista ja yksityiskohtien muutoksista.
Siviili -ilmailuministeriön helmikuussa 2019 julkaiseman matkustajakirjan mukaisesti asiakkaat voivat tehdä muutoksia tai peruutuksia maksutta 24 tunnin kuluessa kotimaan lentojen varaamisesta, jos he ovat varanneet lippunsa vähintään seitsemän päivää ennen aikataulun mukainen lähtö, tiedotteessa luki.
Intian mantereen sisällä lentävien kansainvälisten lentojen peruutus- ja muutosmaksut ovat nyt vastaavasti 3 500 ruplaa ja 3 000 ruplaa, jos se tehdään kolmen päivän kuluessa ennen lähtöä.
Peruutusten ja muutosten tekemiseksi muuna ajanjaksona kuin edellä mainitussa kolmen päivän jaksossa matkustaja joutuu maksamaan 3 000 ruplaa ja 2 500 ruplaa.
Lentoyhtiö ilmoitti, että nyt peritään 5000 ruplan maksu, jos lippu peruutetaan kolmen päivän kuluessa ennen lähtöä Intiasta Kaakkois-, Lähi-idän ja muun Aasian alueen yhdistävällä lennolla.
Tämän alueen lennoista peruutusmaksu pysyy 4 500 ruplassa, jos se tehdään milloin tahansa lukuun ottamatta edellä mainittua kolmen päivän jaksoa.
Lentoyhtiö ilmoitti IndiGon Delhi-Istanbul-lennolla, että peruutus- ja muutosmaksut ovat 6 500 ruplaa ja 5 000 ruplaa, jos se tehdään mainitun kolmen päivän aikana, lentoyhtiö sanoi.
Kolmen päivän ajanjakson lisäksi peruutus- ja muutosmaksut pysyisivät 6 000 ruplassa ja 4 500 ruplassa Delhi-Istanbul-lennolla.
IndiGolla on turkkilaisten lentoyhtiöiden kanssa jakamissopimus, jonka mukaan entisen matkustajat voivat varata liput jälkimmäisen kanssa millä tahansa reitillä, joka yhdistää Istanbulin 12 kohteeseen Euroopassa vain ensimmäisen verkkosivuston kautta.
Tällaisista eurooppalaisista koodijakolennoista lentoyhtiö sanoi, että peruutus- ja muutosmaksut ovat 6 500 ruplaa ja 5 000 ruplaa, jos se tehdään kolmen päivän kuluessa ennen lennon lähtöä.
Muina aikoina kolmen päivän jakson lisäksi tällaisten koodijakolentojen peruutus- ja muutosmaksut pysyisivät 6 000 rupiassa ja 4 500 ruplassa.
Olemme tarkistaneet lentomme peruutus- ja muutosmaksun voimaan tänään keskiyöllä. Tämä auttaa meitä saamaan viime hetken muutokset minimiin, mikä mahdollistaa paremman kapasiteetin käytön laivalla, sanoi lentoyhtiön kaupallinen johtaja William Boulter.
Boulter lisäsi, että parannetut prosessit auttavat IndiGoa tarjoamaan oikea-aikaista, kohteliasta ja vaivatonta palvelua kohtuuhintaan.
